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Re-bonjour, merci pour l'intervention du technicien qui était beaucoup plus compétent que le précédent. Par contre, il y a eu un changement de modem mais maintenant mon ping est plus élevé qu'avant et même avec le cable j'ai encore des déconnexions
Lenteur + Déconnexion intempestive
Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais
Problème
Merci Roylion15 pour votre première reaction rapide. J'ai fait un test avec l'appli mentionné et à vrai dire, je suis tombé de ma chaise: download 15, upload 21 ! Quelle difference avec le VOO speedtest. Et je comprends plus rien. En annexe pour le
problème "buffering" (mise en tampon) streaming sur TV Sony Bravia
Bonjour, Notre nouvelle smart TV Android Sony Bravia fonctionne parfaitement sauf en regardant des films / vidéos en streaming. En effet, régulièrement il y a une pause de mise en tampon (effet buffering) ce qui est désagreable. D'après moi il y a donc un problème soit au niveau TV soit ma connexio
Problème
Bonjour Roylion15. Depuis que tu m'as parlé des niveau Rx et Tx, j'y suis plus attentif. Et je peux confirmer qu'ils jouent un peu au yoyo. Surtout par temps humide. Si ça peut aider, je peux les relever de manière réguliere dans le temps ou de ma
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Bonsoir, Je reviens un peu beaucoup trop tard, excusez moi, vacance boulot tout sa... Voici quelques photos du cable, avant que je ne le jète, j'aurais aimer les confirmations svp, je sais que ce n'est pas évident en photo, j'ai fais de mon mie
Question sur cable demi pouce
Bonjour, J'ai acheter il y a un moment du cable coax type demi pouce pour faire une traverser d'environs 60m. Je compte faire mes travaux bientôt donc j'ai sortis le cable du grenier qui est là depuis un moment, mais je me suis rendu compte qu'il est " croquer " très légèrement à 3 ou 4 endroi
Question
Donc en gros , si tout tes voisins qui sont jusqu'a la Boite Réseau sont chez proximus , tu auras 70Mbps , parce que tes voisins te donne de la puissance , Alors que chez voo, comme on te la dit plus haut , Les cable coaxiaux donne de la Puissance mê
Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO
Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon
Problème
Déconnexions répétitives
Bonjour je suis abonné chez orange pour le net à la maison et cela utilise le cable de télédistribution VOO. J'ai un amplificateur vwo-3304-ar dans le salon mais depuis quelque mois la led verte au centre ne s'allume plus et je perd ma connexion au net environ toutes les 20 minutes, j'ai une con
Problème
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Mon installation Internet
Récit d'un client désespéré (instabilités .. déconnexions...)
Bonjour, Je fais ce post afin de partager mes déboires avec le service technique VOO, mais aussi dans l'espoir qu'un officiel puisse faire avancer les choses ....(une bouteille à la mer car je ne vois plus d'autre solution .. au helpdesk on me dit de patienter ... 14 jours que je patiente !!) vo
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, est-ce que ces offres (anciennes et nouvelles) permettent toutes de connecter un téléviseur via cable coaxial - donc sans décodeur Sur les packs avec TV (pas l'offre TV light qui passe par internet ) un décodeur est fourni grat
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Bonsoir en vrai y a 13 chaînes regionales toutes noires sans son , sauf notele (tournai) et tele mb ( mons) qui fonctionne son et image et plusieurs chaines radio mais je n’ai plus les chaînes que j’avais avant simplement avec le cable comme
Soucis mise a jour numérique
Bonjour voilà 2 jours que j’essaie de mettre la mise a jour numérique sans réel succès Car je n’ai que les chaînes locales et donc juste celle de ma region qui fonctionne le reste c’est ecran noir Je cherche bien sur la fréquence 330 avec le bon id 1613 ( je suis de
Problème
sur facturation aucun rappel du voo malgré 4 tentatives gros coup de geul
comment c est possible d avoir une sur facturation et de n avoir personne de chez voo pour répondre au question de facturation ? on ma facturé une pose de cable et boitier de transfo hors que c etais deja présent le service aussi de rappel automatique ne fonctionne pas du tous apres 4 tentative a
Question
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Ma facture
La connexion se coupe 30 sec, ce n'est pas forcément un reboot çà ... le UPTIME revient à 0 ? Cela peut être du à un problème électrique que le modem redémarre tout seul, déjà vu par exemple avec un congélo sur la même ligne que le modem ... Allez v
Modem Technicolor s'éteint tout seul...
Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?
Question
Garage et buanderie pret l'un de l'autre... Non encore aucun cablage... Je voulais dire cable UTP.. (que je peux utiliser pour du Tel ou NET). Merci du conseil pour le plan... Je le met en annexe Arrivée VOO dans le garage. La TV serait dans le sal
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
Oui elle possède bien un tuner cable compatible mpeg4 donc elle serait compatible sur le papier @Alexia L ce qui pose parfois problème sur ces vieux tv, c’est le support de la résolution vidéo 1024x576 non standard et choisie par voo pour diffusion
Nouveau Signal
Bonjour, nous possédons une télé Philips Modèle 40PFL6605H/12, il me semblait qu'elle était compatible pour le changement de signal. Depuis que nous avons essayé de changer le signal nous ne sommes jamais arrivé au bout de la procédure expliqué sur le site car nous n'avons jamais eu l'écran de confi
Problème
Solution acceptée
Et, éventuellement, pour vous éviter tous ces problèmes de cable pourquoi ne pas investir dans un nouveau lecteur DVD avec une prise HDMI. Ca se trouve facilement entre 30 et 40 euros. Le Plus de cosmos1999 Effectivement, c'est la meilleure solut
Connexion lecteur DVD avec peritel et TV Philips
Bonjour à tous. Je suis nouvel utilisateur de VOO depuis début octobre. Pour souscription d'un pack trio + mobile, je recevais une TV Philips. Tout marche très bien sauf mon lecteur DVD (sans graveur). La TV est en HDMI et mon lecteur n'a qu'une prise Péritel. J'essaie de le connecter mais rien n'y
Problème
Après voir avoir lu vos commentaire, j' ai descendu tout mon barda pour faire le test règlementairement. Résultat: Filaire: Ping 9 - Descendant: 204,4 Wifi 2,4 : Ping 9 - Desc...90,4 Wifi 5 : Ping 10 - Desc...120,
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, En l'absence d'officiel il sera difficile de vous donnez la raison précise si tant est qu'ils aient accès à ce détail. Généralement, des pannes qui durent c'est en raison de l'ampleur du dég
Panne modem
Bonsoir, Cela fait presque 2 heures que mon modem ne reçoit plus aucun signal. Plusieurs tentatives de redémarrage infructueuses.. S'agit-il d'une panne générale ou suis-je un cas isolé ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
Problème
Honnetement, il y a pas plus simple a dire LE MODEM TECHNICOLOR C'EST DE LA ***** et donc quand je l'avait, le port forwarding ne fonctionnait tout simplement pas meme apres avoir essayé tout!! Et donc, apres avoir changé d'FAI et etre revenu chez VO
Ouverture des ports sur le Technicolor
Je n'arrive pas à ouvrir le port 80 pour accéder une camera. Modem technicolor.
Question
Solution acceptée
Voila, après le passage d'un technicien très méticuleux, qui as tout vérifié depuis le poteaux jusqu'au modem. D'ailleurs à part un cable il a tout change. Donc depuis son passage hier plus de déconnections et un peu plus de vitesse Par contre le déb
Modem qui redémarre intempestivement
Bonjour, Depuis quelques temps mon modem Netgear semble redémarrer fréquemment. Les lumières s'éteignent et le cycle de démarrage se met en route. Bien sur pendant ce temps-là plus de connection internet. Cela dépend des moments de la journée, en semaine c'est tôt le matin ou vers 20-22h qu'il red
Problème
C'est en effet le Devolo 1200+ ... sur leur site il y a un utilitaire pour connaître la qualité de la connexion CPL, même de tous les CPL connectés (j'ai regardé le tuto, je ne le trouve pas pratique, mais en cas de problème cela aide tout de même).
Lenteurs de Wi-Fi via modem Nertgear CG3100
Bonjour, j'ai remarqué depuis plusieurs semaines une dégradation de la qualité du Wifi, ou en tout cas de sa portée. Si je suis juste à coté, pas de souci, il fonctionne bien, mais dès que je m'éloigne de quelques mètres, j'ai du mal à le capter et le wifi devient très lent. Ma tv dans le salon à d
Problème
Bonjour, on peut passer par CPL aussi, comme ça pas besoin de tirer des cables, juste une prise de courant:D Le CPL ne peut que remplacer le câble RJ45, nécessaire pour l'interactivité, mais pour le signale TV, il n'y as pas d'autre solution que de
jyvin
commenté
il y a 8 ans
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2 box évasion
bonjour, Si je veux mettre une box évasion sur la TV de l'étage, comment faire pour la raccorder au modem?
Question